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售后人物采访:毛小姐 - 购买抖音账号

2020-07-28 07:06:20


遇到挫折不气馁,迎难而上



金桔兔:毛小姐你好,我是金桔兔售后采访小编,请问现在有时间吗?

 

毛小姐:你好,有的。请说。

 

金桔兔:上次您在我们这边购买了一个政商类公众号请问目前运营的怎么样呢?

 

毛小姐:目前还行,迁移的时候,我们起初以为会掉粉比较严重,结果比预期好得多。

 

金桔兔:请问毛小姐当初在哪里知道的我们平台呢?

 

毛小姐:当时我们自己做的号因为不小心违规运营被封了一个,因为我们是做矩阵的,被封了一个还是有一定影响,那段时间我很着急,就跟我一个同行朋友说了这个情况,朋友让我去买一个号,我开始还不知道有这种操作,因为我朋友他经常在你们这边买号,所以他把你们平台推荐给了我。

 

金桔兔:感谢毛小姐第一次合作就那么信任金桔兔,在整个购买交易过程中,请问有遇到什么不好的体验吗?您可以告诉我,我们改善,金桔兔要为用户提供最优质的购号服务。

 

毛小姐:大问题没有,但是有个小问题,就是账号交易时能否准时一点,在付完定金验号后,我马上就付了全款办理交接,但是你们客服说卖家那边目前没在电脑前,下次让你们客服在交接前先约好双方时间,避免无效等待。

 

金桔兔:感谢毛小姐提的意见,我们一定会敦促业务水平的提升,避免再次出现您说的这种情况,在交接的时候,提前沟通好具体时间,双方约定好时间避免无效等待。

 

毛小姐:其他整体来说没有什么问题,你们的服务我还是多认可的,至少来说是没有出现让我感官上不舒服的地方,有什么问题客服也一直在尽力的帮我沟通,帮我谈价格,整个迁移过程中也没有让我操过一份心,这点还是值得表扬。

 

金桔兔:感谢毛小姐认可,让客户安心满意是我们最大的追求!这次在我们平台购买的账号是否有出现与我们描述不符合的地方呢?

 

毛小姐:这个倒是没有,毕竟交完定金我就登录了卖家账号,查看了所有数据,而且你们也承诺了,描述不符全额退款嘛。

 

金桔兔:是的,如果出现描述不符合的情况,交接前验号后发现及时通知我们,我们是会全额给客户退款的。看来您对于本次购号过程中无论是在服务上还算在交易上整体都还算满意。

 

毛小姐:是的,整体来说还可以,以后如果还需要号我肯定还会找你们平台,我身边有朋友要购买我也会推荐你们的。

 

金桔兔:感谢毛小姐的信任与支持,欢迎后续随时联系我们,本次采访就到此结束,感谢毛小姐百忙之中抽出时间来接受我们的采访,采访结束后还有一份精美小礼品呈上,望笑纳。

 

毛小姐:好的,期待下次合作,谢谢你们平台了,真是有心。

 

 


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